Widerruf & Retouren (hawo Profi‑Shop B2B)
Widerruf
Unser Profishop richtet sich ausschließlich an Unternehmer, Gewerbetreibende und professionelle Anwender im Sinne des § 14 BGB.
Daher besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Daher besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Retouren
Rücksendungen nach Absprache
Retouren sind grundsätzlich nur nach vorheriger Abstimmung mit unserem Kundenservice möglich.
Kosten der Rücksendung
Die Kosten der ordnungsgemäßen Rücksendung trägt der Kunde.
Rücknahmebedingungen
- Die Ware muss ungeöffnet, unbenutzt und originalverpackt sein.
- Produkte, die speziell für den Kunden bestellt oder angefertigt wurden, sind grundsätzlich von der Rücknahme ausgeschlossen.
❄️ Ausschluss: Keine Rücknahme wässriger Produkte im Winter
Um unseren Qualitätsstandard zu gewährleisten, können wir wässrige Produkte in der Winterzeit nicht zurücknehmen.
Dies dient Ihrer Sicherheit, denn wässrige Produkte können durch Frost beschädigt werden. Wir können nicht nachvollziehen, welchen Temperaturen die Ware nach Verlassen unseres Hauses ausgesetzt war. Ein einmal durch Frost geschädigtes Produkt wäre nicht mehr einwandfrei und somit nicht wiederverkäuflich.
Damit stellen wir sicher, dass Sie immer ein technisch einwandfreies Produkt erhalten.
